Chez FreeRental, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme pour réserver des chambres d’hôtel et des appartements en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site web, notamment :
a) Informations délivrées par l’utilisateur :
- Nom complet
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (cartes bancaires ou méthodes alternatives)
- Informations de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe)
b) Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation et journaux
- Cookies et technologies similaires (voir section 7 pour plus de détails)
c) Informations provenant de tiers :
- Avis laissés par d’autres plateformes de réservation
- Données partagées par nos partenaires affiliés
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Gérer vos réservations d’hébergements
- Vous envoyer des confirmations et mises à jour sur vos réservations
- Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site
- Améliorer nos services via des analyses internes
- Proposer des offres promotionnelles et des remises pertinentes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage de Vos Informations
Nous partageons vos informations personnelles uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires d’hébergement : Pour finaliser vos réservations.
- Prestataires de services tiers : Pour traiter les paiements, envoyer des emails ou analyser des données.
- Conformité légale : Si requis par la loi, pour répondre à des demandes gouvernementales ou pour protéger nos droits.
- Avec votre consentement : Pour toute autre utilisation non mentionnée ici.
4. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut :
- Cryptage des données sensibles
- Authentification multi-facteurs
- Surveillance régulière de nos systèmes
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi. Une fois que vos informations ne sont plus utiles, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier ou mettre à jour vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à certains traitements de vos informations
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@freerental.icu
7. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de notre site.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec une date de révision.
9. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
- Email : Contact@freerental.com
- Adresse : 3015 Grand Ave, Merrick , Paris, France
- Téléphone : +17609829804